中小企業診断士/行政書士中村事務所

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2019-12-12から1日間の記事一覧

カスタマーハラスメントには注意せよ!(上)

「カスハラ」が話題になっている。溜まりに溜まった普段のストレスのぶつけ先に、立場の弱い店が犠牲になっているようだ。また変な権利意識が染みついている消費者が増えていることも原因だと思う。 カスハラ モンスター化する「お客様」たち 作者:NHK「クロ…