中小企業診断士/行政書士中村事務所

頑張る中小企業と中小企業診断士/行政書士の資格取得を目指す人を応援するブログです。

美容院が大変だ。

美容院の倒産が過去最多らしい。過半数は個人

企業で原因は販売不振である。店舗数がコンビ

ニの4.5倍もあるなどオーバーストア気味で需要

と供給のバランスが乱れている。美容院は他業

種と比較すると開業しやすい。その理由は、初

期投資の負担が軽い、労働集約型で人手が必要

だが、美容学校卒業生で将来独立志望の人を実

地研修も兼ねて安く使えること、などがあるか

ら、開業しやすい業態だからだろう。手頃価格

で新規客を吸引し、スキルと接客を磨いて常連

客を固定しなければいけない。そして髪を切る

ならここしかないと顧客ロイヤルティを高めて

来店頻度を高めよう。こういう店は顧客と店と

の関係強化が重要成功要因だから。