中小企業診断士/行政書士中村事務所

頑張る中小企業と中小企業診断士/行政書士の資格取得を目指す人を応援するブログです。

コンビニの成長に期待したい!

コンビニチェーン店に入りアルバイトの接客や

クリンリネス状態を見れば店長や本部のレベル

が分かる。店長1人と多くのアルバイトで運営

している店が殆どだが、どこの店でも使う統一

されたマニュアルでアルバイトを管理しても、

店長の良し悪しで店舗間の差がつく。飲食店で

店長の仕事は店の運営管理だけでなく次の店長

を育てることだが優秀な店長を育成する為には

自らも変わらねばならない。同じタバコでもあ

の店のあの人から買いたいといった店づくりを

していきたいものである。全国に50000店舗以

上あるコンビニで飽和状態との説もあるが、ま

だまだやり方によっては成長の余地があるはず

だ。小売市場で絶対的な存在価値があるコンビ

ニの更なる成長を期待している。